24.07.2017 21:40

НИКС в России Dr.Web
Майкрософт Фирма 1С
Аладдин Р.Д.
Другие производители
CADSoftTools Касперский
Defacto
Сервисы 1С


Любой человек, который имел опыт работы в программах на платформе 1с Предприятие, скорее всего сталкивался с вопросами настройки и сопровождения конфигураций 1с. Доработка отчета или исправление ошибки базы данных 1с, обучение или обновление измененной конфигурации - это далеко не полный список вопросов с которыми к нам обращаются наши клиенты. Очевидно что, удобнее и надежнее иметь дело с постоянным специалистом 1с, который закреплен за вашей организацией, чем каждый раз обращаться в новую фирму, тем самым подвергая риску вашу базу данных 1с.
В рамках услуг сопровождения 1С нами предусмотрены 4 варианта работы с Клиентом:

Разовый выезд специалиста для настройки 1С:Бухгалтерия
В разовых работах, как правило, нуждаются небольшие компании, в которых используются типовые конфигурации программ 1С:Предприятие. В таких компаниях периодически возникают проблемы связанные с установкой, настройкой 1С, а так же с получением регламентированных отчетов 1С. Время от времени может потребоваться получить разовую консультацию специалиста по настройке 1С.
Наименование услуги Кол-во Цена, руб.
Разовый выезд специалиста для настройки 1С:Бухгалтерия
Решение вопросов связанных с установкой, настройкой, обновлением, работой с программой (кроме программирования) 1 час 650
Решение вопросов связанных с программированием 1 час 950

Удаленное обслуживание 1С:Бухгалтерия
Такой вариант обслуживания позволяет эффективно консультировать бухгалтера или другого сотрудника вашей фирмы, т.к. консультант видит на своем экране то же, что и пользователь. Последовательность действий:
1. Вы включаете доступ к Вашему компьютеру через интернет для нашего специалиста, запустив специальную программу
2. Специалист видит экран вашего компьютера, при необходимости уточняя подробности по телефону.
3. После внесения необходимых исправлений или завершения консультации вы отключаете доступ.
4. Вы оплачиваете работу по безналичному расчету.
5. Мы присылаем вам документы по обычной почте или передаем через курьера, вы возвращаете наш экземпляр акта таким же способом.
6. Возможно заключение договора абонентского обслуживания с ежемесячным фиксированным платежом.
Наименование услуги Кол-во Цена, руб.
Удаленное обслуживание 1С:Бухгалтерия
Решение вопросов связанных с установкой, настройкой, обновлением, работой с программой (кроме программирования) 1 час 500
Решение вопросов связанных с программированием 1 час 800

Абонентское сопровождение 1С:Бухгалтерия
Отличие от разовых услуг заключается в том, что за вашим предприятием будет закреплен специалист, который будет поддерживать вашу систему в актуальном и работоспособном состоянии. И поскольку специалист знает всю ситуацию на предприятии, то возникшие вопросы будут решаться оперативно.
В данный комплекс услуг входит:
• Отслеживание и информирование об изменениях в программах 1С:Бухгалтерия;
• Телефонные консультации по работе с программами;
• Доработка конфигураций под нужды предприятия, разработка отчетов и обработок.
• Консультирование по работе с программами 1С:Бухгалтерия;
• Помощь в формировании отчетности в рамках ведения программ 1С:Бухгалтерия;
• Тестирование и исправление информационных баз;
• Создание архивных копий ваших информационных баз;
• Обновление программ 1С (обновление форм бухгалтерской и регламентированной отчетности, и прочих улучшений и изменений, связанных изменением законодательства) (При наличии подписки на диск ИТС);
Наименование услуги Кол-во Цена, руб.
Абонентское сопровождение 1С:Бухгалтерия
Цены на абонентское сопровождение определяются набором выбранных услуг и их количеством. Цена определяется индивидуально с каждым клиентом.          

Дополнительную информацию о программных продуктах, их сопровождении и услугах можно узнать по телефонам: (4832)51-92-94 / 8-900-355-7434
 
Copyright © ООО "Интеллектуальные Технологии" 2007-2017