 | |||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||
| Поддержка пользователей |  |
Этот раздел сайта посвящен вопросам приобретения и использования программных продуктов Dr.Web.
Для обращения в службу поддержки отправьте письмо на drweb@it032.ru. В теме письма напишите "Поддержка". В теле письма укажите свою фамилию и имя, контактный e-mail и телефон.
-
Вопрос:
Опишите пожалуйста последовательность действий при установке и настройке Dr.Web Enterprise Suite. -
Вопрос:
У меня установлен "Dr.Web для Windows". Можно ли перейти на "Dr.Web Security Space"? Как это сделать? -
Вопрос:
В нашей организации установлены 10 лицензий антивируса Dr.Web® для Windows. Мы хотим их продлить на 12 месяцев, но в результате продления получить Dr.Web® Enterprise Suite и купить Dr.Web® для файловых серверов по льготной цене (1000р.). Возможно ли это? - Вопрос:
Можно ли обновлять Dr.Web. по локальной сети? Как это сделать? - Вопрос:
Какие документы необходимо предоставить для получения скидки при покупке Dr.Web государственным учреждением здравоохранения?
|
Вопрос:
Какие документы необходимо предоставить для получения скидки при покупке Dr.Web государственным учреждением здравоохранения?
|
|
Ответ:
Решение о предоставлении скидки принимается на основании копии лицензии Минздравсоцразвития РФ. Для оформления купли-продажи также понадобятся банковские реквизиты и ФИО руководителя организации. Если Вы уже используете Dr.Web и необходимо продление, то предоставляется серийный номер (или ключевой файл).
|