 | |||||||||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||||||
 | |||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||
| Поддержка пользователей |  |
Этот раздел сайта посвящен вопросам приобретения и использования программных продуктов Dr.Web.
Для обращения в службу поддержки отправьте письмо на drweb@it032.ru. В теме письма напишите "Поддержка". В теле письма укажите свою фамилию и имя, контактный e-mail и телефон.
-
Вопрос:
Опишите пожалуйста последовательность действий при установке и настройке Dr.Web Enterprise Suite. -
Вопрос:
У меня установлен "Dr.Web для Windows". Можно ли перейти на "Dr.Web Security Space"? Как это сделать? -
Вопрос:
В нашей организации установлены 10 лицензий антивируса Dr.Web® для Windows. Мы хотим их продлить на 12 месяцев, но в результате продления получить Dr.Web® Enterprise Suite и купить Dr.Web® для файловых серверов по льготной цене (1000р.). Возможно ли это? - Вопрос:
Можно ли обновлять Dr.Web. по локальной сети? Как это сделать? - Вопрос:
Какие документы необходимо предоставить для получения скидки при покупке Dr.Web государственным учреждением здравоохранения?
|
Вопрос:
У меня установлен "Dr.Web для Windows". Можно ли перейти на "Dr.Web Security Space"? Как это сделать?
|
|
Ответ:
Да. Для этого предусмотрена "Программа льготного перехода на Dr.Web Security Space". Приобретите лицензию на Dr.Web Security Space. Удалите "Dr.Web для Windows". Установите новую версию продукта как продление предыдущей. Срок действия лицензии будет составлять: оставшийся срок действия лицензии + срок действия новой лицензии. Подробнее
|